我行接受已开立账户的客户委托，以约定汇款方式委托海外联行或代理行将一定金额的款项付给指定收款人的业务。用于满足国际间资金汇划结算需求。

中国银行有遍布全球的分支机构和在世界主要国家和地区的代理行关系，加之多年积累的丰富经验，为您提供全球汇款服务和专业咨询，使您的汇款全球畅通无阻。

一、电汇

办理电汇需填写电汇申请书，在办理业务前，您需要准确提供如下汇款信息：

1. 汇款货币及金额；
2. 收款人姓名及地址；
3. 收款人在开户银行的账号；
4. 收款人开户银行名称、SWIFT代码（SWIFTCODE）和地址。

为了保证收款人及时收到款项，请您提供准确的汇款信息，同时，留下您的联系方式，以便在汇款出现问题时，能够及时与您联络。

注：如办理汇往中国的人民币汇款业务，请见人民币直汇汇款和预结汇汇款说明。

二、查询

如果收款人没有及时收到您的汇款，您可携带本人身份证件和汇款回单到原汇出柜台办理查询手续，我们将在第一时间为您查询。

为什么收款人收到的电汇款有时小于原汇出金额？

在电汇业务中，当汇出行和汇入行之间互开往来账户时，款项一般可全额汇交收款人。但是，大部分情况是汇出行与汇入行无直接的账户往来，而必须通过另一家或几家银行（即转汇行）转汇至汇入行。每家转汇行在做转汇业务时，一般都会从中扣收一笔转汇费。这样，该笔电汇款汇交收款人时，就不再是原汇出金额。同样，若办理退汇时，退回的金额必定小于原汇出金额。